Cum comand?

Poți plasa o comandă pe site-ul nostru www.remindcenter.ro și fără a-ți crea un cont de client. Noi recomandăm însă înregistrarea pe site-ul nostru din mai multe motive:

  1. Poți accesa oricând istoricul comenzilor tale
  2. Îți poți salva adresele de livrare favorite și oricând dorești să revii pentru o nouă comandă, procesul este mult simplificat deoarece te poți loga direct în contul tău de client și poți comanda cafeaua ta preferată mult mai rapid

Dacă nu ai cont de client și dorești să plasezi o comandă ca vizitator:

Adaugi produsele în coș > Finalizare Comandă > Completezi email-ul, alegi metoda și adresa de livrare, metoda de plată și adresa de facturare > Revizuiești Comanda > Plasezi Comanda


Dacă dorești să-ți creezi cont de client pentru plasarea unei comenzi, poți face asta în 2 moduri:

  1. Accesezi secțiunea Contul Meu din partea dreaptă sus a meniului principal > Creare Cont
  2. Adaugi produsele în coș > Finalizare Comandă > Apeși butonul “Conectați-vă” din dreptul câmpului de completare al email-ului > Creare Cont. După crearea cu succes a contului vei fi redirecționat la Coșul de Cumpărături pentru a revizui datele comenzii > Plasezi Comanda

Dacă ai deja un cont de client și dorești să plasezi o comandă:

Adaugi produsele în coș > Finalizare Comandă > Apeși butonul “Conectați-vă” din dreptul câmpului de completare al email-ului > “Conectați-vă” > Datele de livrare se vor completa automat cu cele din contul tău > Revizuiești comanda > Plasezi Comanda


Cum adaug detalii suplimentare la comanda mea?

Dacă dorești să ne transmiți orice lucru legat de comanda ta, la adăugarea produsului în coș va fi disponibilă o secțiune numită “Detalii suplimentare” în care poți completa observațiile tale.

Dacă dorești ca facturarea produselor să se facă cu datele firmei, te rugăm să folosești secțiunea “Detalii suplimentare”, în care să precizezi:

Nume și Prenume, Firma, Cod Fiscal (CUI), Nr. Reg. Comerțului, Adresa. Sau în pasul Plată, bifezi “Folosește o adresă de facturare diferită” și introduci datele tale de facturare - în câmpul Companie te vom ruga să adaugi numele firmei, CUI-ul și Nr. Reg. Comerțului.


Confirmarea comenzii

După plasarea comenzii vei primi un email de confirmare a acesteia, la adresa de email introdusă în procesul de comandă.

Ulterior, după procesare, atunci când comanda va fi preluată de firma de curierat în vederea expedierii, vei primi un email în care vei putea găsi numărul de AWB pe care îl poți folosi pentru urmărirea livrării.

În 24-72 ore (în ziua livrării) vei primi notificare de la firma de curierat: coletul urmează să ți se livreze personal.

Prețurile afișate pe pagina produselor sunt exprimate în RON, includ TVA și nu includ taxele de transport. Nu există o valoare minimă impusă pentru a putea plasa o comandă.


Anularea comenzii

Poți anula o comanda dacă nu am început pregătirea ei. Pentru a afla acest lucru, te rugăm să ne contactezi pe email sau telefonic (contact@remindcenter.ro sau +40 756 072 233) în cel mai scurt timp posibil după plasarea unei comenzi.

 

Pentru orice întrebări sau detalii, îți stăm la dispoziție de luni până vineri la numărul de telefon +40 756 072 233, în intervalul orar 09:00-17:00.